Política de Privacidad y aviso legal

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

• Titular: Andrea Fernández Montenegro

• N.I.F.: 39463172W

• Domicilio: Rúa Pai Crespo, 58, bajo. 36800, Redondela, Pontevedra, España.

• E-Mail: larevancha.redondela@gmail.com

• Nombre Comercial: La Revancha
   

​2. Finalidades
Trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas: Atender y resolver las dudas planteadas sobre los juegos de mesa de nuestro catálogo.

• Gestión de reservas: Coordinar la disponibilidad y posible recogida de artículos en caso de interés por parte del usuario.

• Identificación en canales de soporte: El uso del formulario de contacto previo al Chat de Wix tiene como fin identificar al usuario para ofrecer una atención personalizada y profesional.

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3. Conservación
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación con la entidad y no se solicite su supresión por el interesado. Serán conservados conforme a los plazos legales establecidos en materia fiscal y contable, tomando como referencia la última comunicación o el cierre de la consulta.
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4. Decisiones
La empresa NO tomará decisiones automatizadas, perfiles o lógica aplicada a sus datos.
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5. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado. Al cumplimentar el formulario obligatorio del chat (Nombre, Apellidos, Email y Teléfono) o contactar vía WhatsApp, usted otorga su consentimiento inequívoco para que tratemos sus datos con el fin de ayudarle. La comunicación de estos datos es un requisito necesario para la prestación del servicio de atención al cliente.
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6. Destinatarios
Durante el periodo de duración del tratamiento, La Revancha no realizará ninguna cesión a terceros, salvo obligación legal. Se informa que utilizamos los servicios de hosting y chat de Wix.com y el servicio de mensajería WhatsApp (Meta), cuyos servidores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo, contando con las garantías de seguridad y privacidad pertinentes.
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7. Derechos
Usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.

• Derecho a solicitar su rectificación o supresión.

• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.

• Derecho a oponerse al tratamiento y a la portabilidad de los datos.

• Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercerlos, puede enviar un correo electrónico a larevancha.redondela@gmail.com. Si siente vulnerados sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
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8. Procedencia de los datos
Los datos personales que tratamos proceden directamente de usted. Las categorías de datos que se tratan son:

• Datos identificativos: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono facilitados en el formulario del chat.

• Datos de comunicación: Metadatos y contenido de los mensajes enviados vía WhatsApp. No se tratan datos especialmente protegidos.​

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9. Términos del Catálogo

El presente sitio web funciona como un catálogo informativo. Aunque se muestran precios y disponibilidad (etiquetas de "Agotado" o "Próximamente"), estos son orientativos y pueden estar sujetos a cambios o errores tipográficos. La confirmación final de cualquier producto se realizará exclusivamente a través de contacto directo con el titular.